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¿Qué es una estafa phishing?
Una estafa phishing es un tipo de fraude por correo
electrónico que intenta engañar a los destinatarios para que
revelen información personal (como sus números de cuentas de
crédito o débito, información sobre sus cuentas de cheques,
números de seguro social o contraseñas de cuentas bancarias)
a través de sitios Web simulados o en una respuesta de
correo electrónico. Generalmente, estos correos electrónicos
y sitios Web usan logotipos conocidos y gráficos atractivos
para engañar a los clientes haciéndoles creer que el
remitente o dueño del sitio Web es una agencia del gobierno
o una compañía establecida. Algunas veces el “pescador
fraudulento” ruega a las víctimas que “confirmen”
información de cuenta que ha sido “robada” o está “perdida”.
Otras veces el defraudador incita a las víctimas a que
revelen información personal diciéndoles que han ganado un
premio especial o que son merecedores de una jugosa
recompensa.
Las estafas phishing son uno de los principales fraudes por
Internet. De acuerdo con el Grupo de Trabajo Anti-estafa
phishing, este tipo de fraude aumentó un 52 por ciento entre
diciembre de 2003 y enero de 2004.
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Cómo detectar
posibles estafas phishing
Aunque los correos electrónicos de estafa phishing pueden
tener una apariencia muy sofisticada, las siguientes
características a menudo indican su verdadero propósito. Un
correo electrónico puede ser fraudulento si:
-
Te
pide información personal, como tu número de cuenta
bancaria, una contraseña de cuenta, el número de tarjeta
de crédito, la clave de identificación personal, el
nombre de soltera de tu madre o tu número de seguro
social.
-
Se
dirige a ti con otro nombre.
-
Te
advierte que has sido víctima de fraude.
-
Muestra errores gramaticales u ortográficos.
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Consejos para
evitar convertirse en una víctima de la estafa phishing
-
Sospecha de cualquier solicitud de información
financiera o de otros datos personales en un correo
electrónico.
-
Contacta a la empresa real que supuestamente envió el
correo electrónico para verificar que sea genuino.
Visita el sitio Web que sabes que es legítimo, como los
que aparecen en tus estados de cuenta mensuales.
-
NO
envíes información personal (números de tarjeta de
crédito o débito, de seguro social o de identificación
personal) en respuesta a una solicitud por correo
electrónico de alguna persona o entidad. Las agencias de
gobierno y las empresas legítimas jamás solicitan ese
tipo de información por correo electrónico.
-
Actúa con cautela. Revisa tus estados de cuenta
mensuales para verificar todas las transacciones.
Notifica inmediatamente a tu banco o al emisor de
tarjeta de crédito si descubres alguna transacción
errónea o sospechosa en tu estado de cuenta.
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Seguridad del
correo electrónico
-
Nunca envíes información de pago por correo electrónico.
La información que viaja por Internet (como los correos
electrónicos) no está completamente protegida y puede
ser leída por terceros. Los sitios comerciales más
prestigiosos usan tecnología codificada que protege tus
datos privados para impedir que otros tengan acceso
mientras realizas una transacción por Internet.
-
Elimina los correos electrónicos de empresas que te
alerten sobre problemas en tu cuenta y te soliciten
verificación de información financiera. Los
defraudadores están enviando mensajes de correo
electrónico que parecen oficiales, pero que están
designados para engañar a clientes a fin de que
proporcionen información personal y financiera, como
números de cuentas, claves, nombres de usuarios, de
seguro social y otros datos importantes. En algunos
casos, el correo electrónico incluye un enlace hacia un
sitio Web simulado que se hace pasar por la empresa
legítima en Internet.
-
Si
recibes un correo electrónico que parece ser de un
emisor de tarjeta que solicita información financiera u
otros datos personales:
-
Trata como sospechoso ese correo electrónico.
-
No respondas al correo electrónico ni hagas clic en
el enlace del correo electrónico. El emisor de tu
tarjeta nunca te solicitará que proporciones
información financiera o confidencial por medio de
un correo electrónico.
-
Contacta al emisor de tu tarjeta tan pronto como sea
posible, para denunciar el correo electrónico que
parezca sospechoso. Utiliza el número telefónico o
la dirección del sitio Web que aparece en el reverso
de tu tarjeta o en tu estado de cuenta mensual.
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Información de
seguridad de compra por Internet
Hacer inscripción con SATIC es una manera fácil, cómoda y
segura de comprar, las 24 horas del día, los 7 días de la
semana. Y cumplir con estos pasos básicos te ayudará a
proteger mejor tus datos personales en Internet:
-
Actúa con cautela al proporcionar información personal o
de cuenta por Internet. Verifica la legitimidad de una
empresa, visitando su sitio Web, llamando a un número
telefónico obtenido de una fuente confiable, y
consultando una fuente confiable.
-
Busca indicios de seguridad como el de la imagen de un
candado en la parte inferior de tu navegador, o una
dirección URL que comience con: https//. Estos signos
indican que tu información de pago está protegida por
una codificación de datos.
-
Mantén un archivo de tus compras por Internet, así como
guardas tus recibos de las inscripciones. Mantén un
respaldo de tus transacciones al guardar o imprimir la
confirmación de pedido.
-
Revisa tus estados de cuenta mensuales e investiga de
inmediato cualquier actividad irregular para evitar
posibles fraudes adicionales. Notifica de inmediato a tu
institución financiera de cualquier actividad
sospechosa.
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